Иностранные производители аналогичной продукции используют при изготовлении корпусов цветной акрил особого состава; их изделия отличаются броским, модным дизайном и сравнительно невысокими ценами; они ориентируются на привлечение неконсервативных, преимущественно молодых покупателей. Продукция компании Acme отличается надежностью, функциональностью, классическим дизайном, подпадая по средний ценовой сегмент.

Корпуса металлические, поэтому повышение издержек в связи с машинной обработкой неизбежно отражается на ежегодном увеличении цен. К счастью, в настоящее время есть большой выбор стандартных корпусов (в том числе и из акрила), которые можно использовать в производстве с минимальными издержками в связи с нанесением на корпус собственной торговой марки, что обеспечит узнаваемость бренда. Г-н Инквелл считает использование стандартных корпусов недопустимым, предполагая невозможность обеспечения на должном уровне контроля качества, и неодобрительно относится к деятельности новой команды, которая должна проанализировать целесообразность такого решения.

Эта команда собрана из представителей разных функциональных подразделений и состоит из пяти человек, включая представителя от вспомогательного подразделения отдела маркетинга. Вся группа категорически не согласна с такой постановкой вопроса и считает использование покупных стандартных корпусов из акрила блестящей возможностью для запуска новой продуктовой линейки сравнительно недорогих в изготовлении ручек, имеющих раскрученный бренд.