36.Райли неправильно заполнил свою карту рабочего времени. Он работает в компании всего два месяца, и вы склонны думать, что он сделал это ненамеренно: скорее всего, он просто не знает как это делать. Вы хотите с ним переговорить, обсудить обнаруженные ошибки.

37. Макс имеет привычку иногда пропускать сильные словечки во время работы. Вчера, когда вы проходили мимо его стола с перспективным кандидатом на вакантное место, вы слышали, как он ругался по телефону; это несколько смутило вашего спутника. Сегодня вы хотите встретиться с Максом, чтобы обсудить с ним этические аспекты использования ненормативной лексики на рабочем месте.

38.3а текущий месяц вы получили от клиентов три жалобы на Марти, которая не нашла времени позвонить им в течение недели. Вы хотите обсудить это с Марти, как обычно встретившись с ней в конце недели.

39. Специфика работы вашего отдела требует, чтобы сотрудники приходили на работу точно по расписанию. В противном случае нельзя гарантировать, что клиенты смогут до вас дозвониться, Эрон работает в компании четыре года и является отличным мастером общения с клиентами по телефону, но за последние несколько месяцев он неоднократно опаздывал на работу. На прошлой неделе он трижды опо здал более чем на двадцать минут. Вы хотите выяснить, что является причиной этих опозданий.

40. Линда работает вашим младшим менеджером. Коллеги ценят ее профессиональные качества и знания, поэтому она работает сразу в нескольких организованных по определенным темам, занимаясь в основном урегулированием нестандартных проблем. Однако два сотрудника, находящихся в подчинении у Линды, жаловались на то, что их расчетные листы и премиальные задерживаются на несколько недель. Они сообщили, что разговор с Линдой на эту теиу ни к чему не привел. Вы вызвали Линду и хотите обсудить с ней этот вопрос.