Указания по процессу решения проблем Форма С

1. Опишите, как лично вы оцениваете описанную ситуацию. Опирайтесь только на изложенные факты, определите их значение, оставайтесь предельно точными, поясните используемую терминологию, обоснуйте свои выводы.

2. Какие причины реально лежат в основе изложенной проблемы? Перечислите как можно больше таких причин. Если это у вас не получается, то попробуйте изложить свой взгляд на эту проблему: что здесь происходит с вашей точки зрения?

3. Как эта проблема может быть, по-вашему, решена?

4. Что является оптимальным решением этих проблем?
Карта обратной связи наблюдателя

Форма D

Ваша задача состоит в том, чтобы определить, в чем выражается процесс реализации командой поставленных перед ней задач. Прокомментируйте используемые командой процессы и процедуры.

1. Формулировка проблемы.
2. Генерация возможных решений.
3. В чем заключается проблема с точки зрения описанной команды?
4. С какими решениями могут выступить ее участники?

5. Каким образом они придут к оптимальному решению?
6. Насколько тщательно они произведут оценку той альтернативы, которая действительно являлась бы оптимальным решением возникших проблем?
7. Дополнительные комментарии: